编者按

小区是城市治理的“最后一米”。在北湖，有这样一群人——他们是小区党支部书记、业委会主任、物业负责人，是党员、志愿者、普通居民。他们没有惊天动地的壮举，却用脚步丈量民情，用真心化解难题，用实干赢得信任。他们，是小区的“主心骨”，是邻里的“贴心人”。北湖区委社会工作部、北湖区融媒体中心联合推出《北湖“邻”头雁》栏目，让我们一起走近这群可爱的北湖人，感受平凡中的力量，见证共建共治共享的北湖实践。

湘域中央墅北区，建于2017年，曾因治理机制缺失、权责不清，公共资源被侵占、公共收益常年归零、邻里纠纷与物业矛盾频发，一度陷入“无人管事、无钱办事、无章理事”的僵局。如今，这个小区不仅彻底扭转了乱象，还实现了业主收益分红。这样的改变源于一位年过七旬的退休干部、老党员——侯德富。

2025年初，面对小区的重重乱象，侯德富没有选择旁观，主动找到涌泉街道拥军社区，详细咨询党支部组建流程，决心为小区治理找到“主心骨”。在街道、社区的统筹指导下，2025年6月，湘域中央墅北区党支部正式成立，侯德富被推选为党支部书记。

上任后，他迅速带领党员和居民群策群力、自筹资金，将小区闲置空间盘活，打造了一个集阅览室、调解室、活动室于一体的200平方米党群服务阵地，补齐了基层服务载体短板，让居民议事有场所、活动有空间、诉求有渠道。

有了党支部之后，感觉都有主心骨了。遇到什么事情，党支部会组织大家议事，把事情化解掉。党支部的成立对我们生活改变很大，非常感谢党支部的成员，他们辛苦了！——居民 全红亮

长期以来，小区的3号停车场作为核心公共配套设施，被私人违规占用，是业主们反映最强烈的问题。面对这一困扰小区多年的历史遗留难题，侯德富与业委会成员扛起维权攻坚责任，与街道、社区及住建等职能部门紧密对接，反复奔走，核查原始资料、厘清产权归属。

社区、街道办、住建局都给我们做了大量的工作，多方开展调解协商，前后大概花了两个多月，才顺利把资产收回来。——湘域中央墅北区党支部书记侯德富

经过多轮艰难谈判，开发商最终确认停车场权属归全体业主共有，彻底化解了多年的产权纠纷。停车场问题解决后，侯德富带领业委会乘势而上，对公共资产进行精细化运营，通过规范停车场运营、引进电梯广告、合规出租公共用房，小区公共收益实现了从“零”到累计24万余元的突破。这笔资金部分以分红形式直接返还全体业主，剩余部分则专项用于设施维修改造、环境提档升级和便民惠民活动。

如今小区其余公共区域，也都被合理规划利用起来，还为小区带来了公共收益。我家这套房子去年分到了五百二十多元，非常的开心。——居民李金凤

为巩固成效，侯德富还牵头修订了《小区业主大会议事规则》《小区管理规约》，健全民主决策、全程监督、公开公示机制，围绕公共收益管理、分红方案等核心议题广泛征集民意。同时，成立监督小组，全程监督物业履职、资金使用、事务决策，开通线上公示平台，定期公开财务收支、会议纪要、整改成效，让小区事务在阳光下运行。

建设好了停车场，还解决了充电难、绿化不到位等各类基础设施问题，方方面面落实了很多具体工作。现在最大的感觉，就是住在小区里舒心、放心。——居民罗绪元

下一步，我还是想发挥自己的余热，为大家做点实事，共同把我们小区建设好，让咱们居民都拥有满满的幸福感。——湘域中央墅北区党支部书记侯德富