近日

第八届湖南省 “人民满意的公务员”

和 “人民满意的公务员集体” 表彰名单公布

北湖区商务局

获评湖南省 “人民满意的公务员集体”

今天我们一起走进这家先进集体

看看北湖区商务局

是如何以坚持人民为中心

提升民生福祉

助推高质量发展

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消费一头连着经济发展，一头牵着民生福祉。北湖区地处郴州市中心城区，北湖区商务局作为区域经济发展主力军，统筹推进扩内需、稳外贸、强招商、优服务各项工作，真抓实干、创先争优，让消费活力持续涌动，民生暖意常驻寻常街巷。

拓宽开放路径

稳外贸擦亮北湖开放名片

依托郴州交通枢纽、郴州陆港区位优势，北湖区商务局深耕外贸赛道、培育开放动能，持续拓宽对外开放广度与深度，推动外贸经济稳中有进、量质齐升。2023—2025 年全区外贸进出口总额连续三年位居全市首位，对非贸易、对外投资规模领跑全市，北湖对外开放能级持续跃升。

聚焦中小微外贸企业发展，工作人员变“受理申报” 为 “上门服务”，深入企业宣讲政策、纾困解难，挖掘外贸潜力主体，靶向指导企业开拓国际市场，助力 30 余家企业实现外贸“破零”，不断壮大外贸实绩企业梯队。同时主动搭建对外交流平台，组织辖区企业参加进博会、广交会等国家级展会超 10 次，助力本土产品走出国门；引入专业外贸服务平台，提供一站式涉外服务，化解中小企业出海难题，推动北湖打造湘南地区对外开放活力高地。

链式精准招商

强产业激活区域发展动能

围绕构建现代化产业体系，北湖区商务局坚持延链、强链、补链，创新靶向招商模式，以精准招商引项目、优质项目强产业。通过全员招商、链式招商、以商招商，联动异地商会，奔赴珠三角、长三角等产业高地对接优质企业，招商引资项目个数、履约率、开工率、资金到位率均位居全市前列。

秉持“项目为王、服务至上” 理念，区商务局组建项目专班，实行“一条链、一名链长、一套方案、一份清单”的专属服务机制。坐落于五岭广场核心商圈的锦马时代中心，在项目建设推进过程中，区商务局全程跟进、全程服务，主动协调解决施工用电、道路开口、渣土外运等30余项具体难题，打通骆仙中路畅通项目交通脉络；招商攻坚关键阶段，陪同企业奔赴上海、深圳、长沙等地对接优质品牌资源。2025年6月项目主塔顺利封顶，年底将实现商业试营业，超40%品牌为首次入驻郴州，喜来登、万怡等100余家知名品牌相继落地，可带动就业2000余个。精准高效的招商服务，让北湖区招商引资项目个数、履约率、开工率、资金到位率持续稳居全市前列。

政策直达身边

以旧换新释放惠民红利

走进北湖区各大商场家电专区、汽车4S门店，不少市民正在咨询消费品以旧换新相关政策。自补贴政策落地实施以来，不少居民借着政策红利更新家电、汽车等大件消费品。目前，辖区以旧换新补贴品类持续扩围，覆盖家电、汽车、家装厨卫、电动自行车等众多民生品类。

2024年以来，全区累计发放以旧换新补贴超5亿元，占全市总量50%以上，拉动消费销售额超40亿元、占全市60%以上，联动千余家市场主体参与其中，实现企业增收、群众得惠、市场回暖的多方共赢。

“家里旧空调用了很多年，一直想换，但是旧家电不好处理，还担心补贴手续太麻烦。没想到线上提交材料后，补贴很快就到账了，实实在在帮我们减轻了生活开支。”市民李雪梅真切感受到了政策落地的便利与温度。

搭建消费舞台

特色活动点亮城市烟火

紧扣传统节日消费热点，北湖区商务局常态化策划开展美食节、全域消费节等创新主题活动，聚拢人气、激活市场，累计带动消费超百亿元。

同时主动培育消费新生态，打造五岭好吃街、唐人美食街、南湖路米粉一条街、五里堆路烧鸡公一条街等特色街区，成为本地市民和外地游客青睐的网红打卡点；积极发展首店经济，引进茶颜悦色、海底捞等超70家郴州首店，搭建多层次、多元化、高品质现代消费体系。

活动覆盖大型商业综合体、社区沿街小店、特色夜市以及乡村集市，既帮助商户拓宽客源、提升经营收入，也丰富了市民休闲消费选择，让城市烟火气持续升温。商超负责人何明坦言：“商务局牵头组织的各类促消费活动，为商户有效引流。政府搭台、商家让利、群众受益，政企联动成效明显，门店经营状况持续向好。”

2023—2025年，全区社会消费品零售总额连续三年领跑全市，持续筑牢区域经济高质量发展的消费基石。

在繁荣城市消费的同时，北湖区聚力完善社区民生配套，扎实推进一刻钟便民生活圈建设，持续打通便民消费“最后一公里”。在燕泉、骆仙等多个街道，通过升级改造社区商业设施，科学布局生鲜超市、幸福食堂、家政服务点、快递驿站、便民休闲广场等便民业态，补齐老旧社区商业短板，精准补齐群众“小修小补、老年助餐、日常购物”等生活刚需。通过“居民点单、部门接单”的精准服务模式，按需优化业态布局、完善配套设施。

近年来，区商务局先后助力北湖区斩获全国县域商业“领跑县”、全省 “内陆地区改革开放高地”真抓实干表扬激励，获评全省实施 “七大攻坚” 改革开放重点攻坚表现优异单位、湖南省人民满意的公务员集体、全市招商引资先进单位等多项荣誉，班子考核连续五年获评优秀。

区商务局主要负责人表示，今后将围绕“时尚消费引领区”建设，一边守护市井烟火，办好群众看得见、摸得着的消费民生实事；一边向外拓宽开放赛道，聚焦先进制造业+生产性服务业、现代服务业集群带，精准对接三类500强领军企业，另一方面积极主动融入自贸区郴州片区建设，充分依托郴州陆港枢纽优势，建强开放平台、畅通开放通道，以更高水平、更高开放，当好融湾向海先行区的主力军。