今年国庆假期，北湖区持续做实做细“郴心服务”，在仰天湖大草原景区设置志愿者服务点、医护救助站，全程贴心保障游客假期游玩出行。

在景区志愿者服务点，志愿者主动为往来游客答疑解惑、指引游玩路线。同时免费提供饮用水、景区地图等便民物资，细致解决游客游园途中的各类小事、难题，用热忱服务温暖游客旅途。

主要解决游客出行游玩中遇到的小问题，多主动、多帮忙，让大家在仰天湖玩得安全、舒心、放心。——志愿者 汪发香

这次来真切感受到了仰天湖的“郴心服务”。工作人员很耐心，我们问路很快就能讲清楚，感觉仰天湖大草原风景美，服务更暖心。——游客 周钰娜

北湖区同步启用的景区医护救助站，工作人员坚守岗位，配齐基础医护用品供需要帮助的游客使用。站内母婴室、观察室常态开放，可随时供游客临时休整、特殊人群使用，全程守护出游客人健康安全。

国庆假期来仰天湖的游客很多，山上温差大，容易出现磕碰擦伤、头晕受凉等情况。我们驻守在郴心服务驿站，配齐急救物资，随时为游客处理突发的身体不适。坚守岗位守护大家平安，也是我们献给国庆的一份礼物，让游客安心欣赏高山草原风光。——医护人员 何静

山水如画，服务暖心。北湖区以细微、贴心的郴心服务，为游客旅途添温加码，让优美风光与优质服务相得益彰，全力守护游客舒心、平安的国庆之旅。