开栏语

蓝图已绘就，奋斗正当时。区第七次党代会提出“135”发展战略，吹响了勇挑大梁、敢当先锋、争创一流的号角。为推动全区上下把思想和行动统一到区委决策部署上来，区委宣传部、区融媒体中心推出《学习贯彻区党代会精神·融媒访谈》栏目，邀请各乡镇街道、区直有关单位主要负责人谈落实思路、话具体举措，凝聚奋进力量，努力开创中国式现代化北湖实践新局面！

本期访谈嘉宾

北湖区政务服务中心党组书记、主任

曾建飞

北湖区融媒体中心记者 何红桥：

如今，在北湖辖区的街道便民服务大厅便能办理企业业务，“身在北湖、办事幸福”营商环境品牌的政务服务环境让企业切实感受便捷、高效、舒心。区政务服务中心作为服务企业群众的一线窗口单位，未来五年如何保障各类市场主体在北湖安心经营、聚力发展、投资兴业。今天我们采访到区政务服务中心党组书记、主任曾建飞。

问

曾书记，您好。请问区政务服务中心将如何深化“放管服”改革、擦亮“身在北湖、办事幸福”营商品牌？

答

我们将持续深化“高效办成一件事”“大综窗”集成改革，严格落实“四减”要求，推行一窗受理、并联审批、容缺受理等便民举措，让“进一扇门、办所有事”成为常态。同时，精准对接园区产业、招商引资和重点项目需求，开通审批绿色通道，提供全流程帮代办服务，以政务服务提速增效破解企业办事难题、激活市场活力，持续擦亮“身在北湖、办事幸福”优质政务营商环境品牌。

问

立足便民惠企核心职能，中心将如何依托便民惠企举措、政策直达快享和数字赋能服务，补齐现代服务短板、丰富服务业态？

答

我们始终坚持以企业群众需求为导向，双线发力优化政务服务体验。便民端持续拓展政务服务驿站覆盖范围，完善15分钟政务服务办事圈，下沉更多高频办事事项，做强“小福帮代办”特色服务，提供预约、延时、上门等暖心服务。惠企端健全政策兑现机制，充分发挥政务大厅直面企业的窗口优势，扎实做好惠企政策宣传、咨询解答，让政策红利精准直达市场主体。同时深化数字赋能，扩大“一网通办”“跨省通办”覆盖范围，推广“湘易办”应用，推进无证明城市建设，拓展电子印章应用场景，推动更多事项掌上办、自助办，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

优化营商环境永远在路上。我们期待区政务服务中心持续以改革破局、以服务赋能、以数字提效，不断擦亮北湖营商环境金字招牌，全力护航现代产业集聚区和现代服务业集群带建设。