“郴心服务”，用心宠客！

这个五一假期

北湖区

以最饱满的热情

最务实的举措

最真挚的诚意

铺就暖心旅途

温暖每一位远道而来的游客

让“诗和远方”更有温度

在仰天湖大草原景区的接驳站上车点，身穿瑶族盛装的区文旅局工作人员和志愿者们成了一道亮丽的风景线。他们不仅热情迎接游客，还带领大家参与趣味小游戏，现场笑声不断。参与活动的游客还能领取“郴心郴意”特色小礼品和文创产品，满满的心意让人倍感温暖。

游客 张女士：我觉得郴州文旅真的做得非常优秀，体验感很好，还有各种互动游戏小环节，给我们免费送特产，特别好。

游客何蔚：我觉得很好玩，还有小礼品可以拿，我很开心。

暖心不止于趣味互动，更藏在每一个细微瞬间。工作人员在现场还免费提供旅游咨询、热水补给、景区地图等贴心服务，耐心解答游客关于路线、景点、美食的各类疑问，用细致周到的服务，化解游客的出行难题。

文旅志愿者 李臻怡：我想用热情体贴的服务，让每一个来北湖的游客都有很好的旅游体验，让大家在北湖玩得开心、玩得欢乐。

而在仰天湖大草原各个关键服务点，仰天湖瑶族乡的工作人员、交警和公安民警也在默默守护。他们忙着疏导交通、维护秩序、及时提供帮助，为游客的出行保驾护航。

如果发生了车辆事故或游客找不到路的情况，我们会对游客进行帮助，希望为来到仰天湖的游客提供一个良好的出行体验。——仰天湖瑶族乡工作人员刘思豪

一句问候、一份地图、一次指引……在“郴心服务”的背后，是北湖人最真诚的笑容、最贴心的守护。这个五一，北湖区用细节传递温暖，践行“用心宠客”的承诺，让每一位游客都能带着美好回忆返程。